Der schnelle PC Support
Moderne und unkomplizierte Computerhilfe per PC-Fernwartung
Dieser unmittelbare und nicht an Termine oder Örtlichkeiten gebundene PC Service des PC Support wird durch moderne Fernwartungssoftware ermöglicht. Simpler könnte die PC Beratung bei Computerproblemen nicht sein.
Sie laden die Fernwartungssoftware TeamViewer herunter und können diese ohne vorherige Installation direkt starten.
Klicke zum herunterladen auf das Bild unten
So installieren Sie TeamViewer auf Ihrem Gerät
Nachdem Sie TeamViewer heruntergeladen haben, können Sie den Einrichtungsassistenten der Software starten.
- Führen Sie die heruntergeladene Installationsdatei aus.
- Wählen Sie unter Wie möchten Sie fortfahren? die Option Installieren, um später aus der Ferne auf diesen Computer zuzugreifen 1.
- Wählen Sie unter Wie wird TeamViewer genutzt? die passende Option.
- Falls Sie TeamViewer geschäftlich (für Ihr Unternehmen) nutzen möchten, wählen Sie im Unternehmen / gewerblich 2
- Falls Sie TeamViewer mit Freunden und Familienmitgliedern einsetzen möchten, wählen Sie privat / nicht-kommerziell 3
- Klicken Sie auf Stimme zu – fertigstellen und starten Sie die Installation.
Anschließend geben Sie via Telefon die ID und das Passwort an ich weiter, damit ich über das Internet Zugriff auf Ihren Computer erhalte. Auf diese Weise gibt es keine Missverständnisse, weil ich dann genau sehen kann, wo Ihr Problem liegt, ebenso als sei ich direkt neben Ihnen. Sobald das Problem gelöst ist, trennen Sie einfach die Verbindung wieder. Da zu jeder Fernwartungssitzung ein neues Passwort vergeben wird, kann sich nun auch niemand ohne Ihre Erlaubnis mit Ihrem Computer verbinden.
Ein weiterer großer Vorteil der Computer Fernwartung besteht darin, dass Sie mir bei der Lösung Ihres Problems zusehen können und so unter Umständen in Zukunft ähnliche Probleme vermeiden bzw. selbst lösen können. Damit ist Remote Access, wie Fernwartung auf Englisch genannt wird, auch unter dem Gesichtspunkt des Datenschutzes ein besonders sicheres Support-Verfahren. Das Gerät bleibt bei Ihnen und Sie müssen es nicht inklusive sämtlicher persönlicher bzw. vertraulicher Daten in eine PC Werkstatt bringen, wo Sie keine Kontrolle mehr über Ihren Computer und seine Daten haben.
